FAQ's - Fragen zu Sportbrillen

Qualität und Innovationen werden bei uvex groß geschrieben. Genau deshalb ist es uns wichtig, dass unsere Kunden nicht nur die besten Produkte erhalten, sondern die Qualität auch richtig genutzt und über Jahre aufrechterhalten werden kann.
In den unten angezeigten Seiten können Sie einige hilfreiche Kundenfragen und die entsprechenden Antworten vom uvex support Team finden, um alle relevanten Informationen über unsere Produkte und Innovationen zu erhalten.

Falls Sie dennoch Fragen haben, können sie sich auf jederzeit an unseren Kundenservice wenden: sports@uvex.de

Wo kann ich uvex Sportbrillen bzw. Ersatzteile für mein uvex Produkt beziehen?

Sie können alle uvex Produkte sowie eventuell benötigte Ersatzteile im Sportfachhandel erwerben. Den kompetenten Händler in Ihrer Nähe können Sie ganz einfach über die Öffnet externen Link in neuem Fensteruvex Händlersuche ausfindig machen. Wenn Sie ein Ersatzteil für Ihr uvex Produkt benötigen, wird Ihr Fachhändler das gewünschte Ersatzteil gerne für Sie bestellen. Die Auslieferung erfolgt bei Verfügbarkeit innerhalb einer Woche.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uvex keine Annahme von Direktaufträgen sowie Direktlieferungen an Endverbraucher vornimmt.

Gibt es eine Garantie auf uvex Sportbrillen?

Alle uvex Produkte werden unter höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt und unterliegen strengen hausinternen Kontrollen, die den Rahmen der gesetzlichen Vorgaben sogar übertreffen. Sollte Ihre Sportbrille trotz dieser Vorkehrungen Mängel aufweisen, wenden Sie sich bitte mit Gewährleistungsansprüchen (gesetzliche Garantiefrist Stand 2009: 2 Jahre) und Reparaturwünschen an Ihren zuständigen Sportfachhändler.

Bitte beachten Sie, dass für die Prüfung Ihrer Anfrage eine Kopie des Kassenbelegs erforderlich ist. Den Fachhändler in Ihrer Nähe können Sie bei Bedarf ganz einfach über die Öffnet externen Link in neuem Fensteruvex Händlersuche ausfindig machen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uvex Garantie- bzw. Reparaturanfragen nicht direkt annimmt.

Gibt es uvex Sportbrillen mit Korrektionsgläsern?

Nicht alle Sportbrillen können mit Korrektionsgläsern verglast werden. Genauere Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem lokalen Händler.

Sportbrillen mit Korrektion finden Sie unter: Öffnet externen Link in neuem Fensteruvex-sports.de/rx

Wo liegen die Unterschiede bei den Brillenscheiben?

Individuelle Lichtverhältnisse und Einsatzbereiche erfordern unterschiedliche Scheiben-Typen. So nehmen zum Beispiel uvex Polavision-Scheiben Spiegelungen weg und sorgen für besonders angenehme Sicht, uvex dégradé-Scheiben bieten durch den nach unten heller werdenden Verlauf perfekten Blendschutz nach oben und optimale Sicht nach unten.

Detaillierte Informationen zu allen Brillenscheiben finden Sie auf dieser Webseite unter uvex Scheiben-Technologien. Gemeinsames Ausstattungsmerkmal aller uvex Brillenscheiben ist der integrierte UV-Filter, der die schädliche Strahlung mit 100%iger Sicherheit abschirmt

Haben alle uvex Sportbrillen 100% UV-Schutz?

Alle uvex Sportbrillen sind bereits in der Grundausführung mit speziell beschichteten Gläsern ausgestattet. Diese enthalten unabhängig von der Scheibenfarbe einen UV-Filter, der die schädliche UV-Strahlung zu 100% abschirmt.
uvex = ultraviolet excluded.

Wie reinige ich meine Sportbrille richtig?

Bitte reinigen Sie die Scheiben Ihrer Sportbrille nur mit Wasser und einer milden Seife.

Verwenden Sie keinen verschmutzten oder rauen Lappen.

Mit supravision gekennzeichnete Sportbrilen sind innenseitig beschlaghemmend ausgestattet. Diese Beschichtung ist kratzempfindlich, weshalb sie die Innenseite sehr vorsichtig behandeln und nicht abwischen sollten.

Bewahren Sie ihre Brille in dem dafür vorgesehen Behältnis auf und schützen Sie das Produkt während der Lagerung vor extremen Temperaturschwankungen.

Woran erkenne ich Online-Fakeshops?

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren innovativen Produkten. Auch unsere Produkte werden leider immer wieder auf sogenannten Fakeshops dargeboten. Bei Fakeshops handelt es sich um Online-Shops, die Produkte zwar anbieten, diese jedoch nach der Bezahlung nicht versenden. Teilweise nutzen solche Fakeshops sogar Original-Produktfotos und -beschreibungen. Die Kunden müssen hierbei in der Regel durch Überweisung im Voraus zahlen.

Um Ihnen schlechte Erfahrungen mit solchen Fakeshops zu ersparen, möchten wir Ihnen einige Hinweise geben, auf die Sie achten sollten:

  • vorhandenes und vollständiges Impressum (mit Registerangaben und vertretungsberechtigter Person)
  • vorhandene AGB (keine schlechte Maschinenübersetzung)
  • sichere Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung (nicht nur Vorab-Überweisung)
  • vorhandene Widerrufsbelehrung
  • plausibler Preis (besonders niedrige Preise, können ein Indiz für einen Fakeshop sein)


Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.